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整合大数据平台

2021-01-06 17:14

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招商信诺人寿副总经理兼总精算师、首席市场官蔡廉和先生应邀参加此次年会并参与发言讨论,他表示,“科技可以有效赋能保险业,我们应该善加运用。但是运用创新科技的前提是要永远以客户为核心,要能够切实有效地让客户更加简单、便捷、安心地享受服务。比如我们基于“完美人生”app开发“天玑视图”,整合大数据平台,都是为了这一点。”

《证券时报》针对保险行业的评选已经进行了多年,2016年正式启用“方舟奖”这一品牌名称,始终本着公平、公正、公开的宗旨进行评选,旨在评选并表彰保险行业最具有风险管理能力、投资管理能力、创新能力和成长潜力的公司,是业内最具影响力的评选活动之一,现已成为一个具有权威影响力和公信力的行业评选品牌。

招商信诺人寿于2015年推出“完美人生”app,整体设计思路定位于“保险服务+健康管理”的双重服务,现下载且激活用户量达400万人,在线服务保单客户达60万人。用户除可通过app便捷使用保单详情查看、报案理赔申请、理赔进度查询、在线保费交付等基础保险功能外,还可一目了然自己的保险保障,并智能测算适宜的保险产品。这得益于招商信诺人寿在创新理念上从传统保险业“保单关注”升维至“人本关怀”的价值导向,以及在创新上的持续性投入。其中,app的两大功能颇受关注,一个功能名为“天玑视图“,相较于传统的以保单为单位进行查询展示,该视图从客户视角出发,创新性地将用户的保单进行打破重组,以保障为展示线,帮忙客户解决“解读保险难”的问题;另一颇受好评的功能名为“北斗智保“,可通过大数据智能算法,帮忙客户分析保障风险缺口,助其选择最适合的保险产品。

此外,“完美人生”app源于其对“健康“的第二重定位,还具备健康管理的功能,能协助用户进行健康评测、计步、跑步、减脂运动等多方位的健康管理,旨在帮助用户持续改进健康状况,对生活多一分掌握。此次荣获“2019中国保险业口碑app方舟奖”,不仅是对招商信诺人寿持续创新的肯定,其在健康前期管理、中期协助、后期保障上的创新探索也是获得此次嘉奖的原因之一。

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